Objetivo

Advertir a los usuarios el cumplimiento obligatorio por parte de Boston Servicios Médicos SAC. (en adelante BOSTON) de lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733 y su Reglamento – D.S. Nº003-2013-JUS, de conformidad con la Constitución Política del Perú.

Tiene los siguientes propósitos: 

1. Garantizar que BOSTON SERVICIOS MÉDICOS S.A.C. (en adelante BMP) como responsable de manejo de información personal, realice el tratamiento de la misma en cumplimiento de la normatividad aplicable. 
2. Garantizar los derechos de los Titulares de la información.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos

Boston solicita a sus clientes y/o pacientes datos personales con la siguiente finalidad: 

1. Ofrecer Servicios de Salud Sexual Masculina.
2. Concertar citas con los clientes/pacientes que proporcionen sus datos personales.
3. Captar información para su base de datos de posibles clientes.
4. Creación de Historias Clínicas para el caso de pacientes.
5. Divulgación de información sobre tratamientos y/o servicios relacionados a Salud Sexual Masculina.
6. Realizar seguimiento y enviar recordatorios sobre las acciones que deben realizar los pacientes bajo tratamiento, lo que incluye recordatorio sobre citas agendadas.
7. Compartir información con otras instituciones de salud, cuya necesidad esté estrictamente relacionados con los Servicios de Salud Sexual Masculina.
8. Verificación y consulta de información de clientes y/o pacientes.
9. Para fines comerciales relacionados con los servicios ofrecidos por BOSTON y sus empresas vinculadas.

Queda expresamente establecido que BOSTON otorga pleno derecho a los clientes y/o pacientes de manifestar su negativa respecto al uso y tratamiento de sus datos personales, cuando éstos consideren que la información proporcionada no cumple ninguna de las funciones anteriormente descritas, o si los datos brindados no son necesarios para el establecimiento de una relación contractual. Esto sin perjuicio del derecho de revocación de consentimiento previamente otorgado por parte del cliente y/o paciente o bien para ejercer su derecho de oposición al uso de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por la empresa.

Derechos de los Titulares

Los Titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales suministrados a BMP como responsables del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al BMP salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales.
3. Ser informado por BMP, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Procedimiento para el ejercicio de derechos por parte de los titulares

Los titulares de datos personales deben dirigir sus consultas, peticiones o reclamos al correo notificaciones@bostonmedical.com.pe o, de lo contrario, entregándose de forma presencial en cualquiera de nuestras clínicas.

1. Consultas: BMP debe atender las consultas en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha que se recibió la misma. Cuando no fuere posible cumplir con este tiempo, se deberá informar al interesado expresando los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá la consulta en un término no mayor a cinco (5) días. 
2. Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente Política, podrá presentar un reclamo a BMP el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: 
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al representante legal de BMP o al área encargada del Tratamiento, al correo electrónico: notificaciones@bostonmedical.com.pe o con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, BMP requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 
2. Recibida una solicitud, BOSTON tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles para formular observaciones por incumplimiento que no puedan ser salvadas de oficio, otorgando al solicitante un plazo máximo de cinco (5) días para subsanarlas, de lo contrario, la solicitud se tendrá por no presentada la solicitud. A partir de la fecha en la que se recibe la solicitud, se computará un plazo de 10 días para dar respuesta al Titular de los Datos Personales. Tratándose del ejercicio del derecho de acceso, el plazo será de 20 días desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.
3. Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato: Los Titulares podrán en todo momento solicitar a BMP la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales.

Limitaciones temporales al tratamiento de los datos personales

BMP sólo podrá realizar el Tratamiento de datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el Tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos médicos, administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento o vencido el plazo máximo legal en el cual BOSTON tiene la obligación de conservar los datos personales, se procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. y, BOSTON se obliga a detallar los datos personales no prescindibles para la relación jurídica con el paciente y los cuales serán excluidos del banco de datos personales dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la presentación de la solicitud de baja.

Transferencia de datos personales por Boston

El uso de los datos personales del cliente y/o paciente estará regido y limitado por la presente Política de Privacidad y las normas aplicables, asimismo, BOSTON se limita a divulgar a sus representantes y colaboradores la información ingresada por el cliente y/o paciente cuando:

• Se contrata o adquiere un producto o servicio a través de BOSTON.

• Cuando se incluya su cuenta por cobrar a una cartera de créditos a ceder/enajenar.

• Cuando se requiera un pago a través de un despacho de cobranza para la prestación de servicios financieros y tecnológicos.

• Ante el otorgamiento en garantía de los derechos derivados de las relaciones contractuales entre las partes.

• Para consulta y verificación de los datos otorgados por el usuario. Fuera de los anteriores supuestos limitativos, el paciente deberá otorgar su expreso consentimiento para la transferencia de sus datos personales. 

En el caso de transferencia a terceros, BOSTON garantizará que los receptores actuarán conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento; siendo que tales datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichos representantes y colaboradores podrán dedicarse, de forma no limitativa, a la realización de actividades de un giro similar a BOSTON o estar ligadas a BOSTON por una relación contractual. Lo anterior expuesto incluye, pero no se limita a despachos de cobranza, entidades financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas naturales y jurídicas que le presten servicios a BOSTON.

Consentimiento de transferencia

El cliente y/o paciente concede su expresa conformidad y faculta a BOSTON a realizar las transferencias en los supuestos previstos en el presente Aviso de Privacidad, a los terceros mencionados en el punto siete y de acuerdo a las finalidades ahí establecidas.

Cookies y Redes sociales

El cliente y/o paciente que tenga acceso a la “Página Web”, acuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de BOSTON. Una cookie es todo tipo de “Archivo” o “Dispositivo” que se descarga en un “Equipo Terminal” (Ordenador, Teléfono Móvil, Tableta u otro) de cualquier “Usuario” (tanto Persona Física como Persona Jurídica), con la finalidad de Almacenar Datos (desde pocos Kilobytes a muchos Megabytes) y que podrán ser actualizados y/o recuperados por la Entidad responsable de la instalación. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Los presentes Términos y condiciones de Uso y Privacidad corresponden únicamente a los servicios de BOSTON. La empresa no tiene control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsquedas o enlaces que se incluyen en nuestra “Página Web”. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe información personal.

Las redes sociales constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos clientes y/o pacientes, las cuales son ajenas a BOSTON y, por ello, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información y datos proporcionados por el cliente y/o paciente dentro de las redes sociales de las cuales BOSTON sea usuario, no constituyen en ningún momento parte de la información personal o sensible sujeta a la protección de este Política de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.